Política de reembolso

Política de Devolução

Se você se arrependeu da compra ou o produto chegou com defeito, a Gospel Nerd garante seu direito de devolução, conforme a legislação brasileira.

1. Devolução por arrependimento ou desistência:

Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, sem necessidade de justificar o motivo.

Condições:

- O produto deve estar sem uso, com embalagem original e nota fiscal.

- O cliente deve comunicar a Gospel Nerd dentro do prazo, via e-mail.

- O valor pago será reembolsado integralmente, após o recebimento e análise do produto.

 

2. Devolução por produto com defeito:

Se o produto apresentar defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a devolução em até 90(noventa) dias corridos após o recebimento.

Procedimento:

- Enviar e-mail para gosp3l.n3rd@gmail.com ou WhatsApp (42)98881-0807 relatando o defeito e anexando fotos do produto.

O produto será avaliado e, caso o defeito seja confirmado, o cliente poderá optar por:

-Troca do produto

-Reembolso integral do valor pago

-Crédito para futuras compras

3. Forma de reembolso:

O valor será restituído conforme o método de pagamento original, dentro de até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.